锚定三域“优服务” 大通护工“树标杆”

今年以来，大通县紧扣民生康养发展需求，立足市场导向，以技能培育为抓手、品牌建设为重点，统筹推进母婴护理、托育照料、医疗护理领域护工产业提质升级，持续健全培训、就业、服务一体化发展体系，不断壮大护工人才队伍，提升服务专业化水平，全力打造优质护工服务品牌。

聚焦母婴护理，夯实专业服务基础。聚焦孕产妇康复、新生儿科学养护重点服务领域，持续优化培训培育方案，精准细化培训教学内容。联合优质专业培训机构，创新推行实操化、场景化、沉浸式教学模式，模拟真实服务工作场景，针对性开展婴幼儿科学喂养、新生儿黄疸监测与护理、产妇产后伤口护理、产后形体康复、日常康养陪护等实用性极强的专项技能培训，全年累计开展母婴护理专项培训43次，培育护理人员500人次，培训合格率达90%，从业人员实操能力、职业素养得到全面提升。持续拓宽就业输出渠道，深化政企、校企合作机制，主动对接本地及周边优质家政服务企业、高端月子中心共7家机构，签订长期战略合作协议，搭建稳定人才输送、服务协作、资源共享联动机制，累计推荐200人次母婴护工实现稳定上岗就业。今年以来，全县专业化母婴护工队伍规模已达450人，全市母婴护理市场占有率稳定达50%，超额完成既定阶段发展目标，形成人员充足、技能过硬、服务规范的母婴护理服务格局，为母婴康养产业长效稳健发展筑牢坚实人才根基。

聚焦托育照料，破解供需发展难题。立足婴幼儿身心健康成长需求，精准定制专业化、系统化培育课程。科学开设儿童发展心理学、婴幼儿早期教育引导、膳食营养搭配、生活照料护理、应急安全防护等专业课程，采用“理论授课+模拟实操+案例讲解”双轨教学模式，全方位打磨从业人员专业能力，精细化培育高素质、复合型托育护工50名，其中80%从业人员顺利考取国家认可的托育相关技能等级证书，持证上岗率持续提升。坚持精准对接市场供需，深挖本地托育资源，联动辖区公办、民办幼儿园及专业托育服务机构，常态化举办专场招聘会、行业推介交流会共计5场，搭建用工单位与从业人员双向对接平台，成功达成就业意向35人次，高效破解托育机构“用工难、招工难”、从业人员“就业难、择业难”的双向发展堵点。随着培育体系不断完善、服务口碑持续向好，选择正规托育护工的家庭数量同比增长40%，本地及周边区域20%的托育机构优先选用本土托育护工，行业认可度、群众满意度持续攀升。

聚焦医疗护理，完善康养服务体系。全力推进医疗陪护服务改革，全域落地医院无陪（免陪）照护服务。以县人民医院为试点先行单位，总结试点工作成熟经验，逐步推广辐射，目前全县三家县级公立医院已全部完成合作签约，实现无陪照护服务县域全覆盖，彻底打破以往陪护服务零散、不规范的行业现状。高标准搭建医疗护工双轨培训体系，配齐专业实训场地、实训器械，组建医疗骨干、专业讲师师资团队，严格参照行业服务标准，统一规范服务流程、岗位职责、服务礼仪，全面强化基础护理、术后照料、卧床护理、应急处置等专业能力，护工综合考核合格率达100%。同时，建立从业人员标准化信息台账，为在岗护工建立专属电子技术档案，实行专人管理、动态更新、永久备份，精准对接全省医疗护工市场资源，有序推动医疗无陪照护服务朝着制度化、规范化、专业化、高效化方向稳步运行，切实改善住院患者就医陪护体验，补齐县域医疗康养服务薄弱环节，持续提升医疗卫生民生服务保障水平。   （信息员：穆昕琛）