暖气费交了为啥房子不热

县长大人你好，最近天气变冷，房子里面却不热，给地暖公司打电话，那边总会有理由敷衍，结果还是没有做到。热力公司收费的时候很积极，但是没有办实事，希望县长大人能够让热力公司给能源郡居民一个说到做到的行动。

网友:

您好！您咨询关于“暖气费交了为啥房子不热”的问题，经核实，现将有关情况答复如下：

收到投诉问题转办通知后，新源热力公司工作人员联系到该用户(家住能源郡*号楼3单元1*2，电话号码：187**873)，及时安排工作人员进行上门排查测温。温度低的主要原因是：管道井回水过滤网堵塞，现已清洗完毕，温度会逐步上升。经测温，用户室内平均温度18℃,满足青海省城市供热管理办法第十八条规定“在供热期期限内，居民住宅室内温度昼夜不得低于摄氏16度”的供热要求。（后附图示）

后续，如遇相关供热问题，请再次及时拨打新源热力公司 24小时客户服务热线：7834123。新源热力公司会及时关注并根据天气变化情况，进行系统温度调整，科学供暖。也会持续高度关注用户家中各类用热问题，做到发现问题即解决问题。在此，非常感谢用户的关注与反馈！

                          大通县住房和城乡建设局

2022年12月8日

大通县住房和城乡建设局

2022-12-08